El papel del Franquiciado

Si vas a convertirte en franquiciado y vas a ser parte de una organización de franquicias de café, debes de saber los roles y las responsabilidades que te tocan.

A continuación tocaremos los aspectos más importantes sobre el papel del franquiciado.

Ocupaciones del franquiciado

Empecemos con diferenciar las partes de la franquicia. Principalmente se compone de un franquiciador y de un franquiciado.

Partes de la franquicia

El franquiciador es la persona que posee la marca y aquella que proporciona aspectos de marketing, a veces financiación y capacitación, es decir, muestra cómo operar una cafetería.

Por otro lado, tenemos al franquiciado, que es la persona que obtiene y usa la marca para expandir el negocio con ayuda del franquiciador y es quien paga por ello.

Parte financiera

La primera función que tienes es como inversionista del negocio. Tendrás que invertir económicamente una cuota inicial, pero también estar dispuesto a pagar los costos adicionales que podrían resultar necesarios para mantener el negocio en marcha y funcionando, como los costos del equipo por ejemplo. Te recomendamos leer: ¿Es seguro comprar una franquicia?

Tiempo

En segundo lugar, necesitas estar seguro que puedes invertir una cantidad adecuada de tiempo en la franquicia.
Aunque básicamente ya se tienen establecidos los procesos y las operaciones, tienes que pasar inicialmente más tiempo en lo que aprendes como funciona el sistema dependiendo del tipo de franquicia. El franquiciador suele ofrecer formación y apoyo continuo a cambio del pago de regalías.
Al igual que cualquier cosa, una vez que conozcas el sistema y como se opera una franquicia, la inversión de tiempo disminuye.

Liderazgo y colaboración

Una de las habilidades más importantes que debes de poseer como franquiciado es la capacidad de ser proactivo y tomar la iniciativa. Debes de asumir con facilidad un papel de liderazgo.
Necesitas estar seguro de entender como funciona todo el sistema y no te detengas de hacer preguntas al franquiciador. Es especialmente importante que comuniques al franquiciador todo lo que no te parece bien.
Después de todo, estás asumiendo un papel de socio en conjunto con el franquiciador. Por lo tanto, tendrán que ser capaces de trabajar juntos, compartir ideas y resolver problemas.

Comunicación

Con todas las responsabilidades que se tiene como franquiciado, la comunicación y la organización son habilidades clave para poseer una franquicia.
Como mencionamos anteriormente, es importante mantener una estrecha comunicación con el franquiciador. Además, tendrás que ser capaz de comunicarte de manera efectiva con tus clientes, empleados, proveedores y otros contactos comerciales.

También puede ser muy beneficioso para un equipo de franquiciados estar en constante comunicación. Puede ayudar a saber como administrar las franquicias de cafeterías sin problemas y compartir ideas y soluciones con otras personas experimentadas en el mismo ramo.

Organización

En tu rol como franquiciado, deberás de estar preparado para realizar muchas funciones. En cuanto a como operar una cafetería, lo más probable es que tengas que gestionar todas las operaciones diarias, incluyendo reuniones con clientes, proveedores, preparación de nóminas, resolución de discrepancias, etc.
Estos son sólo algunos de los sub-papeles, por esta razón, debes ser capaz de organizar todas tus responsabilidades para que todo se haga con precisión y de manera oportuna.

En conclusión, siempre y cuando entiendas el papel como franquiciado y hagas todo lo posible por llevarlo a cabo, tienes la capacidad de gestionar una franquicia exitosa.

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